Stap voor stap naar procesverbetering met (Lean) Six Sigma: de DMAIC-methode (Paperback)

Stap voor stap naar procesverbetering met (Lean) Six Sigma: de DMAIC-methode (Lean) Six Sigma is de culminatie van ontwikkelingen in procesverbetering in de vorige eeuw. Met behulp van een uniforme en vrij strikte aanpak wordt systematisch gewerkt aan het oplossen van chronische problemen in organisaties. Het belichaamt wetenschappelijke inzichten over onderzoeksmethodologie, management en economie. In deze eeuw is het niet meer voldoende een goede vakman te zijn. Professionals hebben analysevaardigheden nodig voor rationeel beslissen en probleemoplossen. Ook dient de professional kennis te hebben in de mogelijkheden die kunstmatige intelligentie biedt in dit kader. Voor het uitvoeren van verbeterprojecten biedt (Lean) Six Sigma de zogenaamde DMAIC-methodiek, die uitgebreid wordt behandeld. De projectleiders worden in dit boek aangeduid als Green of Black Belts. Dit boek is van belang voor managers die overwegen om (Lean) Six Sigma te implementeren in hun organisatie. Verder is dit